Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à HAVA TV.

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a HAVA TV («nós», «nosso» ou «nos») recolhe, utiliza, armazena e protege informações quando visita o nosso website, utiliza a nossa aplicação móvel ou interage com os nossos serviços.

Ao utilizar a HAVA TV, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações que recolhemos

Informações fornecidas pelo utilizador

Poderemos recolher informações que forneça voluntariamente, incluindo:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Pedidos de apoio
• Comentários e comunicações

Informações do dispositivo

Quando utiliza a HAVA TV, poderemos recolher automaticamente determinadas informações do dispositivo, incluindo:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Versão da aplicação
• Preferências de idioma
• Endereço IP
• Identificadores do dispositivo

Informações de utilização

Poderemos recolher informações sobre a forma como os utilizadores interagem com os nossos serviços, incluindo:

• Páginas visitadas
• Funcionalidades utilizadas
• Duração da sessão
• Dados de desempenho da aplicação
• Relatórios de erros e diagnósticos

Como utilizamos as informações

Poderemos utilizar as informações recolhidas para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Manter o funcionamento da aplicação
• Responder às questões dos utilizadores
• Analisar tendências de utilização
• Monitorizar a segurança e prevenir utilizações abusivas
• Melhorar a experiência do utilizador
• Desenvolver novas funcionalidades

Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Guardar as preferências dos utilizadores
• Melhorar o desempenho do website
• Analisar o tráfego e a utilização
• Melhorar a experiência do utilizador

Os utilizadores podem desativar os cookies através das definições do navegador. Algumas funcionalidades do website poderão ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

Serviços de terceiros

A HAVA TV poderá utilizar prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o website e a aplicação.

Estes prestadores poderão processar informações em nosso nome para fins como:

• Análise de dados
• Alojamento
• Apoio técnico
• Monitorização do desempenho
• Serviços de segurança

Os prestadores de serviços terceiros são obrigados a proteger as informações de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Conservação de dados

Conservamos as informações apenas durante o período necessário para:

• Fornecer os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver litígios
• Fazer cumprir acordos

Quando as informações deixarem de ser necessárias, poderão ser eliminadas ou anonimizadas.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração
• Divulgação
• Destruição

Embora nos esforcemos por proteger as suas informações, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico pode ser garantido como totalmente seguro.

Transferências internacionais de dados

As suas informações poderão ser processadas e armazenadas em países diferentes do seu país de residência.

Ao utilizar a HAVA TV, reconhece que as informações poderão ser transferidas internacionalmente quando permitido pela legislação aplicável.

Privacidade das crianças

A HAVA TV não se destina a crianças com idade inferior a 13 anos.

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Caso tenhamos conhecimento de que essas informações foram recolhidas, tomaremos medidas razoáveis para as eliminar.

Os seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, poderá ter determinados direitos relativamente às suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso às informações
• Correção de informações incorretas
• Eliminação das informações
• Limitação do tratamento
• Oposição ao tratamento
• Portabilidade dos dados

Os pedidos podem ser enviados através das informações de contacto apresentadas abaixo.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

As alterações entram em vigor quando forem publicadas nesta página.

Recomendamos que os utilizadores consultem esta página periodicamente.